Bijeenkomst Garage de Bedoeling

Naar aanleiding van het groot aantal aanvragen bij de SVB over Garage de Bedoeling na het winnen van de RBB Award heeft vandaag een bijeenkomst plaatsgevonden om andere organisaties kennis te laten maken met dit format. Een veertigtal aanwezigen maakte kennis met de garage aan de hand van een casus over dubbele kinderbijslag (rechtvaardig/rechtmatig) met zowel monteurs van SVB als CIZ.

Na een korte introductie te hebben gekregen ging met aan de slag met de casus in een kring. In de binnenste ring zaten de experts/monteurs en in de buitenste ring de toeschouwers die af en toe de ruimte kregen om mee te denken. Hierdoor kreeg men een goed beeld hoe het eraan toe gaat bij zo een sessie. De aanwezigen ervoeren een gevoel van herkenning over de¬†discrepanties in wet- en regelgeving en de daadwerkelijke bedoeling en de behoefte om collega’s op een informele manier van diverse disciplines bij elkaar te brengen.

Door het enthousiasme van de aanwezigen na afloop zal het idee zicht vast voortzetten bij de andere organisaties.
Voor vragen kun je terecht bij Garagedebedoeling@svb.nl


Format

  • De bedoeling van Garage de Bedoeling
  • Voorstel rondje
  • Eigenaar ingebrachte kapotte auto licht vraag toe
  • Monteurs stellen verdiepende vragen
  • Monteurs praten verder over de casus en geven oplossingsrichtingen aan
  • Eigenaar reageert op de oplossingsrichtingen en breng focus aan
  • Verder doorpraten en vervolgacties en actiehouders bepalen
  • Afronding
    – Samenvatten
    – Actiepunten met datum en actiehouders
    – Hoe verder?
    – Rol eigenaar en verslaglegger